La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Nous respectons les normes généralement acceptées pour protéger les informations personnelles qui nous sont soumises, à la fois pendant leur transmission et après leur réception. Vos informations de compte sont protégées par un mot de passe. Il est important de vous protéger contre tout accès non autorisé à votre compte et à vos informations en choisissant votre mot de passe avec soin et en conservant votre mot de passe et votre ordinateur en sécurité, par exemple en vous déconnectant après avoir utilisé les Services. Si vous avez des questions concernant la sécurité de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@e-primashop.com.
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Sauf disposition contraire, la livraison est faite à l’adresse de livraison que vous avez indiquée lors de votre commande. Une livraison à une adresse différente de l’adresse de facturation peut être exécutée par PRIMA.SARL comme dans le cas des cadeaux) . Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux. Les produits de vente vous seront livrés à l’adresse indiquée lors de la saisie de votre commande. Compter en moyenne 3 jours ouvrables pour le traitement et l’envoi Rapide Poste International (Par DHL) et entre 7 et 10 jours ouvrables pour le traitement et l’envoi Ordinaire par avion des articles à destination l’Europe et l’Amérique.
Les délais de livraison sont à titre indicatif et sont susceptibles de varier en fonction de la destination plus ou moins éloignée du client , des perturbations du trafic aérien (grèves ou annulations de vols) etc..
Nos articles sont faits à la main, (des défauts mineurs ou des non conformité par rapport aux tailles déclarées sur la boutique peuvent apparaître). Dans le cas ou un article présente un défaut, nous nous engageons à vous l’échanger ou le rembourser, sous réserve qu’il nous soit retourné dans son emballage d’origine et accompagné de la facture correspondante dans les 20 jours suivant la réception du colis à l’adresse de PRIMA.SARL indiquée dans la rubrique contact.
Les frais de retour vous seront alors également intégralement remboursés (hors frais de port) et l’échange mis en œuvre immédiatement. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif.
En dehors du cas d’un défaut quelconque, nos clients bénéficie également d’un droit de retour : quelle qu’en soit la raison, vous pouvez nous retourner un article dans les 7 jours suivant la réception de votre colis (dans son emballage d’origine et avec la facture correspondante) à : L’adresse postale de PRIMA.SARL ; Dans ce cas, les frais d’envoi et de retour restent à votre charge.
Attention : cette garantie ne s’applique pas aux produits immédiatement reproductibles descellés : votre article vous sera donc échangé ou remboursé dans les meilleurs délais, sous réserve qu’il soit intact et sans trace d’utilisation.
Si un acheteur souhaite demander une annulation, il doit en informer PRIMA mail ; Contact@e-primashop.com.
PRIMA peut accepter un retour, mais nous sommes pas obligés, . Les vendeurs s’engagent à mener à bien toute transaction valide, mais il peut arriver qu’un vendeur ait besoin d’annuler une transaction.
En tant que vendeur, Nous ne pouvons pas finaliser une transaction, Nous devons informer l’acheteur par mail et annuler la transaction. Si l’acheteur a déjà envoyé son paiement, nous devons émettre un remboursement intégral.
Nous pouvons modifier ou mettre à jour cette politique de temps à autre. Si nous pensons que les modifications sont importantes, nous vous en informerons en effectuant une (ou plusieurs) des actions suivantes: (i) publier les modifications sur ou via les Services, (ii) vous envoyer un courrier électronique ou un message sur les modifications. .
Nous vous encourageons à vérifier régulièrement et à examiner toutes les mises à jour.
